Trong các chuyến hành trình, luôn tồn tại những sự cố và rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Để giải quyết nỗi lo của nhiều người về vấn đề này, các gói bảo hiểm du lịch nội địa đã ra đời như một giải pháp an toàn cho người mua. Dù là đi công tác xa, hay là chuyến du lịch cùng gia đình, bạn bè, việc sở hữu một gói bảo hiểm phù hợp sẽ giảm gánh nặng nỗi lo về tài chính và sức khỏe. Bảo hiểm du lịch nội địa là một trong những giải pháp an toàn thông minh cho chuyến đi thêm trọn vẹn.

Bảo hiểm du lịch nội địa là gì?

Thông tin cơ bản về các gói bảo hiểm nội địa

Bảo hiểm du lịch trong nước là chương trình bảo hiểm cho Người Việt Nam, người nước ngoài đi du lịch, học tập trong nước theo hình thức chuyến, địa điểm du lịch…. trong nước. Đây là một trong những phương pháp bảo vệ tài chính và sức khỏe phổ biến được nhiều người lựa chọn để đồng hành cùng chuyến đi của mình.

Chương trình bảo hiểm du lịch nội địa được phân loại thành nhiều gói với các đặc điểm khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng và khả năng tài chính của từng đối tượng khách hàng. Người tham gia có thể chọn mua gói cơ bản để bảo vệ trước rủi ro tai nạn, hoặc gói mở rộng, có thỏa thuận riêng bao gồm cả chi phí y tế, vận chuyển cấp cứu, tử vong do ốm bệnh và nhiều quyền lợi khác.

Khách hàng sẽ được bồi thường thiệt hại nếu gặp sự cố trong chuyến đi nếu tham gia các gói bảo hiểm du lịch nội địa. Đây là một biện pháp phòng ngừa rủi ro mà còn là giải pháp thông minh giúp bạn tận hưởng trọn vẹn hành trình du lịch, học tập và công tác mà không  phải lo lắng về các vấn đề ngoài ý muốn.

Xem thêm: Bảo hiểm du lịch nội địa là gì

Lợi ích khi mua các gói bảo hiểm du lịch nội địa

Vì sao nên chọn các gói bảo hiểm nội địa khi đi du lịch

Người được bảo hiểm sẽ nhận được nhiều quyền lợi khi tham gia gói bảo hiểm du lịch nội địa, giúp bảo vệ an toàn cho sức khoẻ và tài chính trong suốt chuyến đi. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà khách hàng được hưởng khi mua các gói bảo hiểm du lịch trong nước:

• Bên mua bảo hiểm sẽ được chi trả cho các trường hợp khẩn cấp về y tế liên quan đến du lịch như viện phí, phí phẫu thuật, xe cấp cứu, thuốc và các xét nghiệm hoặc trợ cấp chi phí lưu trú trong thời gian điều trị.
• Công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho các tài sản bị mất như tiền mặt, mất hành lý hoặc đồ dùng cá nhân cho bên mua bảo hiểm. Kể cả trường hợp bị mất căn cước công dân hoặc các giấy tờ tùy thân, bên bảo hiểm sẽ chi trả các chi phí cấp mới hoặc chi phí khách sạn trong quá trình xin giấy tờ tùy theo gói có thỏa thuận riêng.
• Một số công ty bán bảo hiểm sẽ bồi thường luôn các trường hợp như xe ô tô thuê bị mất hoặc hư hại do nguyên nhân trực tiếp là cháy, trộm cắp, va chạm hoặc bị phá hoại (theo thỏa thuận riêng).
• Được hỗ trợ xử lý các vấn đề tại sân tay như chuyến bay bị trễ hoặc hủy do thời tiết thay đổi lịch trình bay đột xuất, mất vé may bay tùy theo gói có thỏa thuận riêng,…

Xem thêm: Bảo hiểm du lịch nội địa, trong nước giá tốt

Các gói bảo hiểm du lịch nội địa

Hướng dẫn quy trình mua bảo hiểm

Bảo Việt có cung cấp các gói bảo hiểm du lịch của, khách hàng có thể đăng ký mua hoặc yêu cầu tư vấn qua các cách sau:

Cách 1: Truy cập website baoviettructuyen.vn, nhấn vào nút “Đăng ký tư vấn” ở góc phải màn hình và điền các thông tin được yêu cầu. Yêu cầu sẽ được hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp cho Bảo Việt qua Zalo 093.157.6611 để được nhân viên Bảo Việt tư vấn chi tiết về thông tin bảo hiểm và quy trình mua.

Cách 3: Gửi yêu cầu qua địa chỉ email lienhe@baoviettructuyen.vn nội dung cần được giải đáp hay tư vấn.

Baoviettructuyen.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên đa nền tảng trực tuyến để giúp quá trình mua bảo hiểm du lịch Bảo Việt của khác hàng trở nên nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.

Quy trình giải quyết khiếu nại khi có sự cố bất ngờ

Bước 1: Đưa người bị nạn đi cấp cứu kịp thời

Ngay khi xảy ra rủi ro, cần đưa người bị tai nạn đến cơ sở y tế gần nhất có đầy đủ phương tiện cứu chữa để cấp cứu kịp thời.

Bước 2: Thông báo cho bên Công ty bảo hiểm để được hỗ trợ

người được bảo hiểm hoặc người đại diện cần gọi ngay cho chi nhánh của bên cung cấp bảo hiểm gần nhất hoặc liên hệ hotline hỗ trợ 24/7 để kđược ghi nhận thông tin và hướng dẫn các thủ tục cần thiết.

Bước 3: Thu thập chứng từ y tế và chứng từ thanh toán 

Thu thập toàn bộ giấy tờ, chứng từ y tế, hóa đơn gốc và các biên bản liên quan do bệnh viện hoặc cơ quan chức năng cung cấp để phục vụ cho quá trình chuẩn bị và nộp hồ sơ cho bên cung cấp bảo hiểm.

Bước 4: Chuẩn bị và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường

Trong vòng 30 ngày kể từ khi gặp sự cố, nhưng không quá 01 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, người mua bảo hiểm hoặc đại diện hợp pháp cần nộp hồ sơ cho công ty cung cấp bảo hiểm, gồm:

• Giấy đề nghị trả tiền bảo hiểm (theo mẫu).
• Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc hợp đồng bảo hiểm.
• Biên bản tai nạn/tường trình sự cố có xác nhận của cơ quan du lịch hoặc công an.
• Chứng từ y tế: đơn thuốc, phiếu điều trị, kết quả xét nghiệm, phiếu mổ (nếu có).
• Hóa đơn chi phí y tế và vận chuyển cấp cứu (bản gốc).
• Giấy chứng tử và hồ sơ y tế trong trường hợp tử vong.
• Giấy ủy quyền hợp pháp nếu không phải người được bảo hiểm trực tiếp nhận tiền.

Bước 4: Công ty bảo hiểm bắt đầu thẩm định và chi trả bồi thường

Sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, doanh nghiệp sẽ tiến hành thẩm định và ra quyết định chi trả bảo hiểm. Trường hợp hợp lệ, tiền bồi thường được chuyển khoản trong vòng 5 – 10 ngày làm việc.

Từ thông tin trên, ta có thể nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của các gói bảo hiểm du lịch nội địa trong các chuyến đi. Nếu bạn đang chuẩn bị cho hành trình của mình và cần đến bảo hiểm du lịch để yên tâm hơn, hãy liên hệ ngay với Bảo Việt để được tư vấn và lựa chọn cho mình gói bảo hiểm phù hợp nhất với từng chuyến đi.