TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Tháng 5/2011, Bảo hiểm Bảo Việt thành lập Trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng trong lĩnh vực Bảo hiểm. Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm tiên phong đầu tiên trong việc thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng này như là sự minh chứng cho những nỗ lực nhằm hoàn thiện phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Trung tâm dịch vụ khách hàng gồm các hoạt động sau:
1. Hotline tư vấn sản phẩm dịch vụ bảo hiểm: 093 157 66 11
2. Đường dây nóng tiếp nhận thông tin tai nạn và hướng dẫn khai báo tai nạn: 1900 55 88 99 gồm:
Hướng dẫn thủ tục lập hồ sơ bồi thường và thanh toán tiền bảo hiểm
Hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm sản phẩm như:
– Danh sách các gara ô tô liên kết với Bảo Việt;
– Dịch vụ cứu hộ ô tô;
– Danh sách các bệnh viện/phòng khám nằm trong hệ thống bảo lãnh của Bảo Việt;
– Tiếp nhận đóng góp ý kiến về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm;
– Thông tin tổng hợp về doanh nghiệp.
Bảo hiểm Bảo Việt rất hân hạnh được phục vụ Khách hàng.
– Hotline tư vấn sản phẩm: 093 157 66 11
– Đường dây nóng tiếp nhận thông tin tai nạn và hỗ trợ khai báo: 1900 55 88 99.
– Email: lienhe@baoviettructuyen.vn.
Hãy cùng tận hưởng những dịch vụ hoàn hảo nhất của Bảo hiểm Bảo Việt.
