CÁCH PHÒNG TRÁNH BỊ LÀM KHÓ
KHI ĐÒI BỒI THƯỜNG VẬT CHẤT Ô TÔ

Hiện nay, trên các diễn đàn bảo hiểm có rất nhiều trường hợp mua bảo hiểm ô tô nhưng khi yêu cầu bồi thường thì bị giảm trừ không được bảo hiểm 100%. Để giải quyết việc này, baoviettructuyen.vn xin đưa ra những thông tin cơ bản cần thiết để bạn đọc nắm rõ.

Tham gia bảo hiểm vật chất ô tô, người mua sẽ được bồi thường những tổn thất vật chất dối với chiếc ô tô khi gặp những rủi ro bất ngờ không lường trước được khi tham gia giao thông. Quy trình bồi thường của các công ty bảo hiểm hiện nay được cho là phức tạp, rắc rối nên nhiều người còn hoang mang. Tuy nhiên, khi người chủ xe hiểu và nắm rõ được qui trình và làm đúng thì sẽ không sảy ra tình trạng bị giảm trừ bồi thương hay tranh chấp bảo hiểm.

Quy trình bồi thường bảo hiểm ô tô sẽ có các bước:

1. Tiếp nhận thông báo tai nạn của chủ xe qua hotline được in trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.

2. Giám giám định tổn thất (Tùy từng trường hợp cụ thể Giám định tại hiện trường tai nạn hoặc tại các gara sửa chữa).

3. Xác định nguyên nhân tai nạn.

4. Kết luận phạm vi bảo hiểm và không thuộc bảo hiểm.

5. Lên phương án sửa chữa.

6. Xác định số tiền bồi thường thuộc phạm vi bảo hiểm.

Vì vậy để tránh bị làm khó khi đòi bồi thường bảo hiểm ô tô, khi gặp tai nạn các chủ xe cần điện thoại thông báo ngay lên số hotline ghi trên Giấy chứng nhận để nhận được sự hỗ trợ từ Tổng đài của các công ty Bảo hiểm. Hiện nay, gần 90% các trường hợp bị giảm trừ không được bồi thường 100% từ nguyên nhân này, ngoài ra Công ty Bảo hiểm còn giảm trừ vì các nguyên nhân sau:

– Chủ xe không gửi Thông báo tổn thất bằng văn bản cho Công ty Bảo hiểm trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày sảy ra tổn thất.

– Chủ xe không thực hiện đầy đủ các biện pháp cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường tổn thất.

– Chủ xe tự ý tháo gỡ hoặc sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp thuận của Bảo Việt.

– Chủ xe vượt quá tốc độ cho phép và có kết luận bằng văn bản của cơ quan chức năng xác định vượt quá từ 20% trở lên tùy theo qui định của từng Công ty Bảo hiểm.

– Chủ xe không bảo lưu quyền khiếu nại và chuyển quyền đòi người thứ ba.

– Chủ xe không trung thực trong việc cung cấp thông tin, tài liệu, chứng từ liên quan đến việc bồi thường.

– Chở quá trọng tải, số người theo qui định trong Giấy chứng nhận đăng kiểm.

– Chủ xe kê khai sai mục đích sử dụng xe trên Giấy yêu cầu bảo hiểm.

– Chủ xe không thông báo cho Công ty Bảo hiểm khi chuyển đổi mục đích sử dụng, hoán cải nâng cấp xe.

Khi ký kết hợp đồng bảo hiểm, chủ xe cần đọc kỹ các điều khoản. Một trong những nguyên tắc để được hưởng bồi thường bảo hiểm ô tô nhanh chóng là chủ xe cần giữ nguyên hiện trạng vụ tai nạn gọi điện ngay cho Công ty bảo hiểm và chụp hình hiện trường. Chính việc này nhằm đảm bảo chính xác những chi tiết trong sự cố tai nạn, giúp bảo vệ chủ xe không bị từ chối một phần theo nguyên tắc bảo hiểm.

Sau khi doanh nghiệp bảo hiểm tiếp nhận thông tin sẽ cử giám định viên đến giám định vụ tai nạn. Đối với những vụ tổn thất nhẹ, đơn giản, không  liên quan đến người thứ ba, thông thường các công ty Bảo hiểm sẽ hướng dẫn khách hàng chụp ảnh hiện trường và hẹn lịch  vào gara giám định.

Cách chụp ảnh hiện trường, chủ xe cần đứng tại hiện trường chụp lại hình ảnh va chạm, 1 tấm xa toàn cảnh, 1 tấm gần thấy rõ biển số xe và chỗ hư tổn.

Bên cạnh đó, khi mua bảo hiểm ô tô, chủ xe cần đọc kỹ nội dung trong hợp đồng bảo hiểm. Vì mỗi Công ty bảo hiểm sẽ có các điều khoản khác nhau. Đơn cử như điều khoản về thủy kích, chủ xe cần nắm rõ cách thức để được bồi thường bảo hiểm. Ngoài ra một số trường hợp kích cỡ lốp bị thay đổi chủ xe cần làm rõ điều khoản này và bắt buộc đưa vào hợp đồng bảo hiểm để tránh bị từ chối bảo hiểm.

Mua bảo hiểm là để phòng trừ những rủi ro khi không may gặp phải, nếu bạn còn hoang mang, còn băn khoăn không biết mua của Công ty bảo hiểm nào để đảm bảo được quyền lợi bảo hiểm tốt nhất thì bạn hãy lựa chọn những công ty bảo hiểm lớn, thương hiệu tốt để được hỗ  trợ tốt nhất bạn nhé.

>> Xem ngay chương trình bảo hiểm vật chất ô tô của Bảo Việt để được biết chi tiết về quyền lợi bảo hiểm – Bảo hiểm vật chất ô tô Bảo việt <<

Liên hệ Hotline  093 157 66 11 (Zalo, Viber) để được hỗ trợ