CÁCH TẢI VÀ SỬ DỤNG APP
BẢO VIỆT DIRECT
Hiện nay Bảo Việt đã cho ra đời ứng dụng App BAOVIET DIRECT để nhằm cái thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng, giảm thiểu chi phí và thời gian không cần thiết trong việc thiết lập hồ sơ yêu cầu bồi thường.
Ứng dụng BAOVIET DIRECT là ứng dụng để nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm sức khỏe trực tuyến qua app. Thay vì khách hàng nộp bản giấy đến trực tiếp công ty bảo hiểm, khách hàng chỉ cần chụp gửi hình ảnh app BAOVIET DIRECT.
HƯỚNG DẪN CÁCH TẢI VÀ SỬ DỤNG APP
BAOVIET DIRECT
Hiện nay rất nhiều Hãng bảo hiểm đã áp dụng công nghệ số vào dịch vụ bảo hiểm của mình để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Bảo Việt là một trong những Hãng đã và đang áp dụng công nghệ số vào phục vụ kinh doanh để cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện.
I/ Giới thiệu về app bảo hiểm Bảo Việt – Baoviet Direct:
Bảo Việt – Direct hay còn gọi là app Bảo Việt Direct, là ứng dụng số của Bảo Việt, giúp khách hàng quản lý hợp đồng, nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm sức khỏe của mình một cách dễ dàng, thuận tiện.
App Bảo Việt Direct được triển khai từ năm 2019, tuy nhiên đến nay ứng dụng đã được update thêm nhiều tính năng vượt trội, quản lý hợp đồng thông mình dành cho khách hàng cá nhân. Bảo Việt Direct được áp dụng công nghệ hiện đại, công nghệ bảo mật thông minh như Tokenization, SSL/TLS, xác thực vân tay… giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi sử dụng ứng dụng này.
II/ Các tính năng của ứng dụng Bao Viet Direct:
1/ Kiểm tra thẻ bảo hiểm sức khỏe:
Thẻ bảo hiểm sức khỏe trước đây là thẻ vật lý (thẻ nhựa), nay được tích hợp trên ứng dụng BaoVietdirect. Thẻ bảo hiểm có tác dụng sau:
- Giúp khách hàng kiểm tra được quyền lợi bảo hiểm một cách dễ dàng ngay trên điện thoại, quyền lợi được tích hợp luôn trong ứng dụng, khách hàng có thể kiểm tra mọi lúc mọi nơi;
- Khi đi khám chữa bệnh thuộc các cơ sở y tế trong hệ thống bảo lãnh của Bảo việt, Khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ điện tử trên app cho nhân viên trực tại bệnh viện mà không lo mất thẻ;
- Có thể tìm kiếm các cơ sở y tế liên kết với BẢo Việt ngay trong app BaoViet Direct;
- Đặt lịch dễ dàng khi có nhu câu giám định ô tô tại các địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
2/ Cách tải App Bảo việt Direct và đăng ký:
a/ Tải ứng dụng về:
– Đối với khách hàng sử dụng Iphone, tìm trong ứng dụng App store từ khóa ” Bảo Việt Direct”;
– Đối với khách hàng không sử dụng iphone, tìm trong ứng dụng CH Play từ khóa ” Bảo Việt Direct”;
Tải về điện thoại và cài đặt theo hướng dẫn trên điện thoại.
b/ Đăng ký/ đăng nhập tài khoản (áp dụng với Khách hàng chưa có tài khoản và chưa đăng nhập lần nào)
Sau khi cài đặt thành công, khách hàng đăng ký tài khoản. Việc đăng ký tài khoản chỉ áp dụng với khách hàng chưa có tài khoản hoặc chưa đăng ký bao giờ.
Trường hợp khách hàng đã có tài khoản, sau khi tải và cài đặt thành công, khách hàng chỉ cần đăng nhập.
c/ Đăng nhập:
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, Khách hàng đăng nhập và bắt đầu xác thực thông tin:
- Xác thực thông tin cá nhân:
– Họ và tên:
– Ngày sinh:
– Số căn cước công dân:
– Số điện thoại:
– Email:
và bấm lưu thông tin cá nhân.
d/ Xác thực các giấy tờ tùy thân:
– Chụp ảnh giấy tờ mặt trước và mặt sau:
e/ Xác thực chân dung:
– Chụp ảnh chính diện khuôn mặt bằng camera trước:
g/ Gửi thông tin đến Bảo Việt trong trường hợp xác thực không thành công:
h/ Xác thực tài khoản và đồng hộ hóa tài khoản:
i/ Cách sử dụng thẻ điện tử:
Sau khi đăng nhập thành công, Khách hàng có thể sử dụng thẻ điện tử ngay trên app, kiểm tra hợp đồng bảo hiểm, các quyền lợi bảo hiểm, tạo hồ sơ yêu cầu bồi thường ngay trên app.
3/ Tạo hồ sơ yêu cầu bồi thường:
Bước 1: Chọn vào biểu tượng ” Tạo yêu cầu bồi thường”
Bước 2: Chọn thẻ và sản phẩm bảo hiểm muốn nộp hồ sơ.
Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu và chụp các chứng từ y tế và chứng từ thanh toán nộp theo các bước hướng dẫn.
>> Tải file hướng dẫn tại đây: Hướng dẫn tải và sử dụng app BaoViet Direct>>
>> Xem ngay các chương trình bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt tại đây:
1/ Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, gia đình Bảo Việt An gia (Gói phổ thông): Bảo hiểm Bảo Việt An Gia
2/ Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, gia đình (Gói giá rẻ): Bảo hiểm Bảo Việt Tâm Bình
3/ Bảo hiểm sức khỏe dàn cho tổ chức: Bảo hiểm sức khỏe tổ chức
4/ Bảo hiểm sức khỏe toàn cầu (Gói VIP): Bảo Việt Intercare
Liên hệ Hotline 093 157 66 11 (Zalo, Viber) để được hỗ trợ