Trung tâm dịch vụ khách hàng

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Tháng 5/2011, Bảo hiểm Bảo Việt thành lập Trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng trong lĩnh vực Bảo hiểm. Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm tiên phong đầu tiên trong việc thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng này như là sự minh chứng cho những nỗ lực nhằm hoàn thiện phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Trung tâm dịch vụ khách hàng gồm các hoạt động sau:

1. Hotline tư vấn sản phẩm dịch vụ bảo hiểm: 093 157 66 11 / 024.62 92 28 16

2. Đường dây nóng tiếp nhận thông tin tai nạn và hướng dẫn khai báo tai nạn: 1900 55 88 99 gồm:

Trung tâm dịch vụ khách hàng Hướng dẫn thủ tục lập hồ sơ bồi thường và thanh toán tiền bảo hiểm

Trung tâm dịch vụ khách hàng Hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm sản phẩm như:

- Danh sách các gara ô tô liên kết với Bảo Việt,

- Dịch vụ cứu hộ ô tô

- Danh sách các bệnh viện/phòng khám nằm trong hệ thống bảo lãnh của Bảo Việt 

- Tiếp nhận đóng góp ý kiến về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm

- Thông tin tổng hợp về doanh nghiệp

Bảo hiểm Bảo Việt rất hân hạnh được phục vụ Khách hàng

- Hotline tư vấn sản phẩm: 093 157 66 11024.62 92 28 16

- Đường dây nóng tiếp nhận thông tin tai nạn và hỗ trợ khai báo: 1900 55 88 99

- Email: cskh@baoviettructuyen.vn

Hãy cùng tận hưởng những dịch vụ hoàn hảo nhất của Bảo hiểm Bảo Việt  

VỀ CHÚNG TÔI

Website baoviettructuyen.vn là website bán hàng trực tiếp của Phòng kinh doanh số 12 – Bảo hiểm Bảo Việt, có địa chỉ tại 15c Trần Khánh Dư, Hoàn Kiếm, Hà Nội chuyên bán hàng trực tuyến các sản phẩm của Bảo Hiểm Bảo Việt, không qua môi giới bảo hiểm.

Bảo hiểm Bảo Việt đã trên 50 năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng, luôn tự hào là Công ty hàng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm với doanh thu hàng năm gần 50.000 tỷ đồng. Với trình độ CBCNV cao, nhiều kinh nghiệm, năng lực quản trị kinh doanh, quản lý rủi ro và bồi thường tốt, Bảo Việt luôn luôn được nhiều khách hàng tín nhiệm và luôn nhận được bảo hiểm nhiều dự án lớn.

Mua bảo hiểm tại baoviettructuyen.vn quý khách hàng sẽ được

Hỗ trợ thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ.

Cam kết hướng dẫn bồi thường trong suốt thời hạn bảo hiểm.

Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, 100% tốt nghiệp đại học.

Được chăm sóc bởi Nhân viên chính thức của Bảo Việt 

Mua bảo hiểm trực tiếp của Bảo Việt, không qua trung gian, môi giới.

Giám sát chất lượng dịch vụ trực tiếp Phòng kinh doanh Bảo Việt

Mọi thông tin sai lệch về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng được phản ánh thẳng đến Phòng kinh doanh, không qua trung gian, môi giới.

Giao hàng tận nơi toàn quốc.

Mong muốn lớn nhất của baoviettructuyen.vn là mang lại cho khách hàng giá trị đích thực của từng sản phẩm với sự đảm bảo an toàn và được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc chu đáo nhất.

BẢO HIỂM BẢO VIỆT

Địa chỉ tại Hà Nội: 15c Trần Khánh Dư, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

Địa chỉ tại Hồ Chí Minh: 23-25 Thái Văn Lung, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

Email: lienhe@baoviettructuyen.vn